ZeroWacthのフィードバックに送ったこと

送ったテキストそのまま載せてみる。

1.ヘッダ
マイリストや宣伝が別のボタンに格納されてしまい、はじめてニコニコを見た人にはどこからマイリスト登録をしたらいいのかがわからない。またマイリスト登録や宣伝を実行するために2クリックが必要になる。原宿のように、効果が明示されたボタンがそれぞれに配置されている方が良い。

2.タグ
タグや大百科はニコニコのコミュニケーション文化の一部。開発者ブログには「ニコニコの文化をさらに盛り上げ」られるように開発したと書かれているが、現状ではわざわざマウスオーバーしなければ表示されなくなっており、コミュニケーションを阻害している。タグと大百科のアイコンはマウスオーバーしなくても全て表示するべき。今はピンで止めた状態が保存されないので、動画が変わるたびに見るための操作をしなければならない。設定を保存できるようにするべき。だがそうすると、動画タイトルが押し上げられたままになってしまう。このことからもタグはデフォルトで全て表示されるようにするべき。結論は、原宿の状態で良い。

3.プレイヤー
開発の志賀氏はツイッターで「ZeroWatchの魅力を最大限引き出したい。魅力がきちんと伝わるようにしたい。」と発言しているが、ニコニコの利用者が見たいのは、プレイヤーではなく動画そのものである。コメント欄やシークバー、操作パネルその他もろもろが動画上に表示されると、動画視聴は明らかに妨げられる。これまでのように動画再生エリアの外にこれらを配置するべき。

ニコる機能についても、動画上でコメントをポイントするだけでアイコンが表示されるのは視聴の邪魔。動画エリア上にマウスポインタがあれば延々アイコンが表示されてしまう。マウスポインタを領域外に動かせばいい話だが、ユーザーにそういったことを気にさせるのはサービスとして問題がある。コメントをNGにする場合のように右クリックメニューに入れるか、コメントパネルにのみ機能をつけたほうがいい。

動画の解像度があがるのはありがたいが、このために右側のコメント一覧が追い出されるなど、画面が圧迫されている。中サイズの画面にしても、幅1280ぐらい、ほぼフルスクリーンにしなければプレイヤーが収まらない状態である。デフォルトサイズはこれまで通りにし、864*486サイズの動画はフルスクリーンに切り替える場合のように画面を切り替えられるようにしてはどうか。

4.ニコニコ市場パネル
これまでのように、ページ下に商品一覧があれば十分。横幅を無駄にしているだけなのでこのパネルは不要。

5.コメントパネル
市場パネルと新動画サイズのために画面外に追いやられ、見づらくて不便。またプレイヤー領域外にポインタがうつると暗転してしまうのも、いちいち画面の明るさがかわって鬱陶しい。わざわざ表示の明るさを変える必要はない。

9.コンテンツエリア
動画レビューについて

動画の評価は動画へのコメントで書き込むことができるし、評価系のタグを付けることもできる。あえてこの欄を設ける必要性は感じない。ツイッターやフェイスブックでの共有も、原宿のようにそれようのボタンがあれば十分。

ニコニコ市場について
着うたなどテキストリンクだけの商品を、他の画像つきの商品と一緒に表示するのはどうかと思う。これまでのように、商品の種類ごとに分類されていたほうがわかりやすくてよい。

10.動画情報
視聴者がまず最初に確認したい、投稿者がまず最初に確認してほしいこれらの情報が、なぜ最も目立たない場所に追いやられているのか全く理解できない。投稿者の説明は動画タイトルの下に表示されているが、格納された状態がデフォルトなので、やはり問題がある。投稿者としては、動画を見る前にまず見て欲しい部分なのだ。デフォルトで全表示、オプションで閉じられるようにするべき。

開発者ブログで志賀氏は、動画情報の表示に関して、「動画投稿者と視聴者にとっての大切なコミュニケーション手段であるという認識が甘かったため、 既存のニコニコの文化に大きな影響を与えてしまう状態だったとわかりました。」と述べているが、ユーザーからすれば、サービス開始から5年も経っているのに今更なぜその程度のことがわからないのか不思議でならない。これまでニコニコに関わっていない人なのではないかと思えてしまう。新機能を開発する際、ユーザーの意見を取り入れるという過程は踏まれているのだろうか。これまでのように「新機能を投入してから意見を募る」というのは、ユーザーにデバッグ作業をさせているのと同じ。事前にどのような機能がほしいか、改善して欲しいか、意見を求めてから着手するべきではないか。

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